Gdy us?uga Remote Play jest niedost?pna

Niezale?nie od problem?w, kt?re wyst?puj?, gdy us?uga Remote Play jest niedost?pna, najpierw sprawd?, czy po??czenie internetowe, oprogramowanie systemu i aplikacja dzia?aj? prawid?owo. Wi?cej informacji zawiera rozdzia? ?Co nale?y najpierw sprawdzi?, gdy us?uga Remote Play jest niedost?pna”.
W zale?no?ci od sytuacji, mo?esz r?wnie? zapozna? si? z poni?szym rozdzia?em:

Gdy urz?dzenie u?ywane jako klient nie mo?e znale?? konsoli PS5 lub konsoli PS4, kt?r? chcesz sterowa?
Gdy po??czenie jest niestabilne
Gdy us?uga Remote Play jest u?ytkowana z wykorzystaniem mobilnej transmisji danych

Co nale?y najpierw sprawdzi?, gdy us?uga Remote Play jest niedost?pna

• Upewnij si?, ?e konsola PS5 lub konsola PS4 jest w stanie nawi?za? po??czenie z Internetem oraz ?e mo?esz wpisa? si? do PlayStation?Network.

  • Na ekranie g??wnym konsoli PS5 przejd? do obszaru Ustawienia > Sie? > Stan po??czenia, a nast?pnie wybierz opcj? Po??czenie internetowe lub PlayStation Network.
  • Na ekranie funkcji konsoli PS4 przejd? do obszaru Ustawienia , a nast?pnie wybierz opcj? Sie?. Upewnij si?, ?e pole wyboru Po??cz z Internetem jest zaznaczone. Mo?esz r?wnie? to sprawdzi?, przechodz?c do obszaru Przetestuj po??czenie internetowe, a nast?pnie wybieraj?c opcj? Po??czenie internetowe lub Wpis do sieci PlayStation Network.

• Upewnij si?, ?e oprogramowanie systemu konsoli PS5 lub konsoli PS4 jest zaktualizowane do najnowszej wersji.

  • Na ekranie g??wnym konsoli PS5 przejd? do obszaru Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu, a nast?pnie wybierz opcj? Aktualizuj oprogramowanie systemu.
  • Na ekranie funkcji konsoli PS4 przejd? do obszaru Ustawienia , a nast?pnie wybierz opcj? Aktualizacja oprogramowania systemu.
• Upewnij si?, ?e aplikacja PS Remote Play wersji na komputerze z systemem Windows, komputerze Mac lub urz?dzeniu mobilnym.
  Je?li aplikacja PS Remote Play nie zosta?a zaktualizowana do najnowszej wersji, uruchom j?, a nast?pnie post?puj zgodnie z instrukcjami wy?wietlanymi na ekranie, aby zaktualizowa? aplikacj?.

Gdy urz?dzenie u?ywane jako klient nie mo?e znale?? konsoli PS5 lub konsoli PS4, kt?r? chcesz sterowa?

• Mo?esz r?cznie sparowa? urz?dzenie (klienta), aby zdalnie sterowa? drugim urz?dzeniem (gospodarzem). Po pod??czeniu obu urz?dze? do tej samej sieci post?puj zgodnie z instrukcjami na ekranie:

  • Na ekranie g??wnym konsoli PS5 u?ywanej jako gospodarz przejd? do obszaru Ustawienia > System > Remote Play, a nast?pnie wybierz opcj? Sparuj urz?dzenie. Po wykonaniu tej czynno?ci na ekranie zostanie wy?wietlony numer. Uruchom aplikacj? PS Remote Play na urz?dzeniu u?ywanym jako klient. Wprowad? numer z konsoli PS5 u?ywanej jako gospodarz do aplikacji na urz?dzeniu u?ywanym jako klient, aby po??czy? dwa urz?dzenia.
  • Na ekranie funkcji konsoli PS4 u?ywanej jako gospodarz wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ustawienia po??czenia gry zdalnej, a nast?pnie wybierz opcj? Dodaj urz?dzenie. Po wykonaniu tej czynno?ci na ekranie zostanie wy?wietlony numer. Uruchom aplikacj? PS Remote Play na urz?dzeniu u?ywanym jako klient. Wprowad? numer z konsoli PS4 u?ywanej jako gospodarz do aplikacji na urz?dzeniu u?ywanym jako klient, aby sparowa? dwa urz?dzenia.

• Aplikacja Remote Play u?ywa portu UDP 8572 do nawi?zywania po??czenia z konsol? PS5, konsol? PS4 lub urz?dzeniem mobilnym. Upewnij si?, ?e router, dostawca us?ug internetowych i operator kom?rkowy nie blokuj? tego portu.
  Je?li router blokuje ten port, mo?esz skonfigurowa? przekierowanie port?w i umo?liwi? konsoli PS5 lub konsoli PS4 uzyskanie dost?pu do Internetu. Po wykonaniu tej czynno?ci b?dzie mo?na korzysta? z us?ugi Remote Play.
  Je?li port nie jest zablokowany lub nie mo?esz korzysta? z us?ugi Remote Play po skonfigurowaniu przekierowania port?w, skontaktuj si? z dostawc? us?ug internetowych.

  Je?li korzystasz z mobilnej transmisji danych, skontaktuj si? z operatorem kom?rkowym.

  ?Przekierowanie port?w”, nazywane r?wnie? ?mapowaniem port?w” lub ?konwersj? adres?w”, przekierowuje sygna? z okre?lonego portu (wej?cie) do innego wyznaczonego portu (wyj?cie).

• Je?li nie jeste? w stanie uzyska? typu NAT, ?rodowisko sieciowe nie b?dzie obs?ugiwa? us?ugi Remote Play. Mo?esz sprawdzi? typ NAT, uruchamiaj?c aplikacj? PS Remote Play i wykonuj?c poni?sze czynno?ci.

  • Na komputerze z systemem Windows przejd? do obszaru Ustawienia , a nast?pnie wybierz opcj? Informacje.
  • Na komputerze Mac wybierz opcj? Preferencje .
  • Na urz?dzeniu mobilnym przejd? do obszaru Ustawienia , a nast?pnie wybierz opcj? Typ NAT.

  Je?li ?rodowisko sieciowe u?ywa typu NAT 3, nawi?zanie po??czenia z innymi urz?dzeniami i korzystanie z us?ugi Remote Play mo?e by? niemo?liwe.

Gdy po??czenie jest niestabilne

• Zalecamy korzystanie z przewodowego po??czenia, aby po??czy? konsol? PS5, konsol? PS4, komputer z systemem Windows lub komputer Mac z Internetem.

• Zalecamy szybkie po??czenie internetowe o szybko?ci przesy?ania i pobierania wynosz?cej co najmniej 5 Mb/s. Sprawd? szacowan? szybko?? po??czenia konsoli PS5 lub konsoli PS4 w poni?sze sposoby.

  • Na konsoli PS5 przejd? do pozycji Ustawienia > Sie? > Stan po??czenia, a nast?pnie wybierz pozycj? Przetestuj po??czenie internetowe.
  • Na konsoli PS4 przejd? do pozycji Ustawienia > Sie?, a nast?pnie wybierz pozycj? Przetestuj po??czenie internetowe.

  Je?li ?rodowisko sieciowe nie obs?uguje wystarczaj?cej szybko?ci po??czenia, skontaktuj si? z dostawc? us?ug internetowych lub operatorem kom?rkowym, aby uzyska? wi?cej informacji.

• Podczas sesji Remote Play przesy?anie strumieniowe wideo i innych multimedi?w na urz?dzeniu u?ywanym jako klient mo?e powodowa? migotanie i zak??cenia odtwarzania wideo. Mo?e do tego r?wnie? doj??, gdy inne urz?dzenia w sieci u?ywaj? du?ej cz??ci przepustowo?ci. Przed skorzystaniem z us?ugi Remote Play zaczekaj, a? przejd? one do stanu bezczynno?ci.
• Je?li korzystasz z us?ugi Remote Play, aby sterowa? konsol? PS4 z poziomu komputera z systemem Windows, komputera Mac lub urz?dzenia mobilnego, przejd? do obszaru Ustawienia lub Preferencje w aplikacji PS Remote Play, a nast?pnie wybierz opcj? Jako?? wideo w us?udze Remote Play (PS4), aby ustawi? ni?sz? rozdzielczo?? wideo. Mo?e to pom?c w ustabilizowaniu po??czenia, gwarantuj?c p?ynniejsze korzystanie z us?ugi Remote Play. Je?li korzystasz z us?ugi Remote Play, aby sterowa? konsol? PS5 lub konsol? PS4 (seria CUH-7000 / seria CUH-7100 / seria CUH-7200), jako?? wideo jest regulowana automatycznie, w zale?no?ci od stanu sieci.

Gdy us?uga Remote Play jest u?ytkowana z wykorzystaniem mobilnej transmisji danych

• Korzystaj z us?ugi Remote Play w miejscu, w kt?rym dost?pne jest stabilne po??czenie o wystarczaj?cej szybko?ci.
• Przenoszenie urz?dzenia u?ywanego jako klient powoduje, ?e po??czenie staje si? niestabilne, co mo?e doprowadzi? do zak??cenia lub przerwania po??czenia z us?ug? Remote Play.
• Us?uga Remote Play ulegnie roz??czeniu w przypadku prze??czania si? mi?dzy mobiln? transmisj? danych i sieci? Wi-Fi? w trakcie u?ytkowania.
• W zale?no?ci od struktury sieci operatora kom?rkowego, us?uga Remote Play mo?e nie by? dost?pna lub po??czenie z ni? mo?e zosta? przerwane ze wzgl?du na brak stabilno?ci ??cza. Opr?cz tego jako?? wideo mo?e by? niska i nie poprawia? si?.
• W zale?no?ci od planu taryfowego operatora kom?rkowego, szybko?? po??czenia i zu?ycie danych mog? by? ograniczone. W tym przypadku us?uga Remote Play mo?e by? niedost?pna. Aby uzyska? szczeg??owe informacje, zapoznaj si? z umow? podpisan? z operatorem kom?rkowym i jego planem taryfowym lub skontaktuj si? z operatorem kom?rkowym.

• Je?li wy?wietlony zostanie kod b??du, zapoznaj si? z poni?szymi informacjami.

  0x81221101 0x81221104 0x81221105 0x81221106	Po??czenie nie zapewnia wystarczaj?cej szybko?ci, aby korzysta? z us?ugi Remote Play. Zalecamy szybkie po??czenie internetowe o szybko?ci przesy?ania i pobierania wynosz?cej co najmniej 5 Mb/s.
  0x81121102	Po??czenie jest niestabilne. Je?li przejdziesz do innego miejsca lub odczekasz chwil?, nawi?zanie po??czenia prawdopodobnie stanie si? mo?liwe.
  0x81221103	Po??czenie sieciowe jest przeci??one. Je?li odczekasz chwil? i spr?bujesz ponownie, nawi?zanie po??czenia prawdopodobnie stanie si? mo?liwe.